În cazul în care întâmpinaţi probleme în urmarirea paşilor explicaţi mai jos, puteţi solicita asistenţă telefonică sau online pe întreg parcursul plasării comenzii dumneavoastră.

Pentru plasarea comenzilor pe site ul florăriei noastre NU este necesar sa va înregistrati, plasarea comenzilor fără a crea un cont este posibilă, trebuie doar să completaţi datele necesare pentru livrarea comenzii:

1. Selectaţi buchetul dorit (Urmăreşte săgeata roşie în imaginea de mai jos)

2. Selectaţi dimensiunea buchetului. Atenţie! Nu toate buchetele au această opţiune. (Urmăreşte săgeata roşie în imaginea de mai jos)

3. În cazul în care se doreşte adăugarea unui produs suplimentar (jucărie de pluş sau specialităţi de ciocolată) puteţi face acest lucru din meniul rapid aflat în pagina produsului. Atenţie! Acest lucru trebuie făcut înainte de a acţiona butonul “Adaugă în coş” (Urmăreşte săgeata roşie în imaginea de mai jos).

4. După adăugarea produselor dorite putem verifica coşul de cumpărături accesând iconiţa situată în colţul din dreapta sus (Urmăreşte săgeata roşie în imaginea de mai jos). 

5. În pagina desemnată coşului de cumpărături puteţi modifica cantitatea produselor pe care doriţi să le achiziţionaţi sau puteţi renunţa la anumite produse, iar când totul este cum doriţi putem trece la etapa urmatoare apăsând butonul “Finalizare comandă” (Urmăreşte săgeata roşie în imaginea de mai jos)

6. În cazul în care sunteţi în posesia unui cod de reducere, trebuie sa îl introduceţi în câmpul “Cod Cupon” şi să apăsaţi butonul “Aplică reducerea” (Urmăreşte săgeata roşie în imaginea de mai jos).

7. În această etapă, fiind şi ultima etapă din procesul de achiziţie, trebuie completat formularul cu informaţiile solicitate. Se vor completa câmpurile obligatorii pentru categoria “Detalii pentru facturare” (cu datele persoanei care realizează comanda), pentru categoria “Detalii livrare” (cu datele persoanei la care trebuie să ajungă comanda), şi pentru categoria “Mesaj Felicitare”.

Tot în cadrul acestei etape se poate opta pentru păstrarea anonimatului persoanei care a realizat comanda. Pentru acest lucru trebuie bifată căsuţa “Doresc sa rămân anonim”.

După completarea informaţiilor menţionate mai sus se va alege data şi intervalul orar în care se doreşte livrarea comenzii.

Înainte de apăsarea butonului de “Finalizare comanda” care ne va duce spre procedura de plată trebuie să optăm pentru modalitatea de plată dorită, card bancar sau transfer bancar.

(Urmăreşte săgeata roşie în imaginea de mai jos)