Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wer wir sind
Die Website florariaazalee.ro und der Online-Shop azalee.ro (zusammen die "Website") werden betrieben von: Floraria azalee.ro SRL Sitz: Calea Cristești 117, Camera 3, Holboca, județul Iași, Rumänien Laden und Werkstatt: Strada Ion Creangă 7, 700320 Iași, Rumänien Handelsregisternummer: J22/3139/2019 Einheitlicher Registrierungscode (CUI): 41731440 E-Mail: contact@florariaazalee.ro Telefon: +40 757 908 508 Website: https://florariaazalee.ro Unsere Öffnungszeiten sind im Kontaktbereich der Website veröffentlicht.
Was diese Bedingungen abdecken
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Website und jede Bestellung, die Sie über sie aufgeben. Durch das Durchsuchen der Website, das Erstellen eines Kontos oder das Aufgeben einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese gelesen und akzeptiert haben. Sie bilden einen Vertrag zwischen Ihnen und Floraria azalee.ro SRL, zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie und der per E-Mail erhaltenen Bestellbestätigung. Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltende Fassung ist die auf diese Bestellung anwendbare Fassung. Diese Bedingungen werden in mehreren Sprachen veröffentlicht; weicht eine übersetzte Fassung von der rumänischen Fassung ab, ist die rumänische Fassung maßgeblich.
Rechtlicher Rahmen
Das Verhältnis zwischen Ihnen und Floraria azalee.ro SRL unterliegt dem rumänischen Recht und dem in Rumänien geltenden europäischen Recht, insbesondere: - Regierungsverordnung Nr. 21/1992 über den Verbraucherschutz - Dringlichkeitsverordnung der Regierung Nr. 34/2014 über die Rechte der Verbraucher in Verträgen mit Unternehmern - Gesetz Nr. 363/2007 zur Bekämpfung unlauterer Geschäftspraktiken gegenüber Verbrauchern - Gesetz Nr. 365/2002 über den elektronischen Geschäftsverkehr - Dringlichkeitsverordnung der Regierung Nr. 140/2021 über den Warenkauf und die damit verbundenen Garantien - Gesetz Nr. 8/1996 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte - Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und Gesetz Nr. 190/2018 über den Schutz personenbezogener Daten - Gesetz Nr. 506/2004 über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Bereich der elektronischen Kommunikation - Regierungsverordnung Nr. 38/2015 über die alternative Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern Diese Bedingungen ergänzen das Gesetz, sie ersetzen es nicht. Steht eine Bestimmung hier im Widerspruch zu einer zwingenden Verbraucherschutzvorschrift, so gilt die gesetzliche Vorschrift, und die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft.
Wer kann bestellen
Sie können eine Bestellung aufgeben, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind und geschäftsfähig sind, einen Vertrag abzuschließen. Personen im Alter von 16 oder 17 Jahren dürfen nur mit Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters bestellen. Sie sind für die Richtigkeit der von Ihnen eingegebenen Daten verantwortlich, insbesondere des Namens des Empfängers, der Telefonnummer und der Lieferadresse. Wir können nicht an eine Adresse liefern, die nicht existiert, oder an einen Empfänger, den wir nicht erreichen können. Sie können als Gast oder mit einem Konto bestellen. Beide Wege führen zum selben Vertrag.
Ihr Konto
Sie können ein Konto mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort erstellen oder sich mit Google oder Facebook anmelden. Ein neues Konto, das mit einem Passwort erstellt wurde, muss vor seiner Nutzung über den von uns per E-Mail gesendeten Bestätigungslink bestätigt werden. Halten Sie Ihr Passwort vertraulich. Alles, was über Ihr Konto geschieht, gilt als von Ihnen veranlasst, es sei denn, Sie teilen uns mit, dass das Konto kompromittiert wurde. In Ihrem Konto werden Ihr Bestellverlauf, Ihre gespeicherten Liefer- und Rechnungsadressen (bis zu 20), Ihre Sprach- und Theme-Einstellungen, Ihre Treuepunkte, Ihre gespeicherten Erinnerungstermine und Ihre Videobotschaften gespeichert. Sie können Ihr Konto jederzeit selbst im Bereich "Meine Daten" Ihres Kontos löschen oder uns per E-Mail an contact@florariaazalee.ro darum bitten. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, wie etwa Rechnungen, bleiben für die gesetzlich vorgeschriebene Frist gespeichert.
Produkte, Fotografien und Verfügbarkeit
Wir verkaufen frische Blumen, Blumenarrangements, Pflanzen und verwandte Geschenkartikel. Blumen sind Naturprodukte: Kein Stiel gleicht dem anderen, und Farbton, Größe und Öffnungsgrad variieren je nach Jahreszeit und Tag. Die Fotografien dienen der Veranschaulichung. Das von Ihnen erhaltene Arrangement wird sich im Detail von dem abgebildeten unterscheiden. Die Verfügbarkeit von Blumen ist saisonal und ändert sich von Tag zu Tag. Eine Blume in einem aufgeführten Arrangement kann durch eine andere ersetzt werden. Vasen, Keramiktöpfe, Boxen und Zubehör sind nur enthalten, wenn dies in der Produktbeschreibung angegeben ist. Produkte, die als nicht vorrätig gekennzeichnet sind, können nicht bestellt werden.
Preise
Alle Preise sind in rumänischen Lei (RON) angegeben und verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer. Der für Ihre Bestellung geltende Preis ist der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellbestätigung angezeigt wird. Zusätzlich zum Preis der Produkte kann Ihre Bestellsumme Folgendes enthalten: - die Liefergebühr für den ausgewählten Ort - eine Gebühr für bestimmte Lieferzeitfenster - einen Wochenend- oder Sonderdatenzuschlag (zum Beispiel an Feiertagen mit hoher Nachfrage) - eine Gebühr für die Zahlungsart bei Nachnahme oder einen Rabatt für Barzahlung bei Abholung - ein Trinkgeld für den Kurier oder den Floristen, wenn Sie sich dafür entscheiden, eines hinzuzufügen Jeder dieser Beträge wird angezeigt und der Gesamtsumme hinzugefügt, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Wenn ein Preis mit einem offensichtlichen Fehler angezeigt wird, können wir die betroffene Bestellung ablehnen oder stornieren und jeden bereits gezahlten Betrag erstatten. Wir werden Sie vorher kontaktieren.
Wie eine Bestellung aufgegeben wird
Sie legen Produkte in den Warenkorb und schließen dann den Bestellvorgang ab: Lieferdaten, Rechnungsdaten, Lieferdatum und Zeitfenster, Grußtext, Zahlungsmethode. Die Aufgabe der Bestellung stellt ein Angebot Ihrerseits zum Kauf dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen. Jede Bestellung erhält einen Sendungsverfolgungscode, den Sie auf der Seite zur Bestellverfolgung verwenden können. Sie können darum bitten, über den Status der Bestellung per E-Mail und per SMS benachrichtigt zu werden. Diese Benachrichtigungen sind kostenlos. Bestellungen können auch über WhatsApp aufgegeben werden. In diesem Fall senden Sie uns die Produkte, und die Empfängerdaten, das Lieferdatum und die Zahlungsmethode werden im Gespräch mit unserem Mitarbeiter vereinbart. Wir bestätigen die vollständige Bestellung und ihren Gesamtbetrag, bevor sie bearbeitet wird. Wir können die Annahme von Online-Bestellungen vorübergehend einstellen, zum Beispiel bei sehr hoher Nachfrage oder während Wartungsarbeiten. Wenn die Bestellfunktion geschlossen ist, wird dies auf der Website angezeigt.
Zahlung
Sie können bezahlen mit: - Online per Karte. Die Zahlung wird auf der sicheren Seite unseres Zahlungsanbieters Viva.com abgewickelt. Wir erhalten oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer. Eine Kartenzahlung muss innerhalb des auf der Zahlungsseite angezeigten Zeitfensters abgeschlossen werden; wenn sie fehlschlägt oder abläuft, bleibt die Bestellung registriert und Sie können erneut über den Zahlungslink bezahlen, den wir Ihnen senden. - Bar an den Kurier, bei Lieferung. Es fällt eine Bearbeitungsgebühr an, die beim Checkout angezeigt wird. - Bar bei Abholung in unserem Geschäft. Es gilt ein Rabatt, der beim Checkout angezeigt wird. - Banküberweisung auf das beim Checkout angezeigte Konto. Die Bestellung geht nach Gutschrift des Betrags auf unserem Konto in die Vorbereitung. Wir stellen für jede Bestellung eine Rechnung aus und senden sie elektronisch an die in den Rechnungsangaben angegebene E-Mail-Adresse. Wo das Gesetz dies verlangt, wird die Rechnung auch über das nationale System RO e-Factura übermittelt. Wenn Sie als Unternehmen bestellen, geben Sie im Schritt zur Rechnungsstellung die CUI und die Handelsregisternummer an, damit die Rechnung korrekt ausgestellt wird.
Rabattgutscheine
Ein Gutscheincode wird im Warenkorb oder beim Checkout vor der Bestätigung der Bestellung angewendet. Ein Code, der nicht vor der Bestätigung der Bestellung eingegeben wurde, kann danach nicht mehr angewendet werden. Pro Bestellung kann ein Gutschein verwendet werden. Einige Gutscheine gelten nur für bestimmte Produkte oder bis zu einem bestimmten Datum; der Checkout informiert Sie, wenn ein Code nicht verwendet werden kann und warum. Gutscheine gelten für den Wert der Produkte, nicht für Liefergebühren, andere Gebühren oder Trinkgelder. Sie können nicht gegen Bargeld eingelöst werden und werden bei einer Stornierung der Bestellung nicht in Geld erstattet.
Treuepunkte
Treuepunkte stehen Kunden mit einem Konto zur Verfügung. Sie erhalten Punkte auf den Wert der Produkte einer Bestellung (nach etwaigen Gutscheinen) zum Zeitpunkt der Auftragserteilung geltenden Satz. Liefergebühren, sonstige Gebühren und Trinkgelder berechtigen nicht zum Erwerb von Punkten. Punkte werden Ihrem Guthaben gutgeschrieben, wenn die Bestellung den Status "zugestellt" erreicht, nicht wenn sie aufgegeben wird. Sie können Punkte anstelle von Geld für den Wert der Produkte einer neuen Bestellung einsetzen. Eine Bestellung, bei der Punkte eingesetzt werden, berechtigt nicht zum Erwerb von Punkten, und eine Bestellung, die ohne Anmeldung aufgegeben wird, berechtigt niemals zum Erwerb von Punkten, auch wenn Sie sie später mit Ihrem Konto verknüpfen. Punkte sind eine freiwillige Kulanzleistung. Sie haben keinen Geldwert, können nicht übertragen oder gegen Geld eingetauscht werden, und bereits Ihrem Guthaben gutgeschriebene Punkte werden nicht zurückgebucht, wenn eine Bestellung später erstattet wird.
Lieferung und Abholung
Die Kurierzustellung deckt Iași und die umliegende Gegend ab. Im Bestellvorgang werden außerdem Ortschaften in den Kreisen Bacău, Neamț, Suceava und Vaslui aufgeführt: Eine Bestellung an eine dieser Ortschaften wird vor ihrer Bearbeitung mit uns im Einzelfall abgestimmt und kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein. Sie können Ihre Bestellung auch in unserem Geschäft abholen. Die Liefergebühr hängt von der Ortschaft ab und wird angezeigt, sobald Sie diese auswählen. Im Bestellvorgang wählen Sie das Lieferdatum und eines der für diesen Tag verfügbaren Zeitfenster aus. Für einige Zeitfenster fällt ein Aufpreis an, und für Lieferungen an Wochenenden sowie an Tagen mit hoher Nachfrage wird ein Zuschlag erhoben. Eine Lieferung am selben Tag ist für Bestellungen möglich, die vor der im Bestellvorgang angezeigten Annahmeschlusszeit bestätigt werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Ein Zeitfenster ist ein Zeitraum, keine genaue Uhrzeit, und die Lieferung innerhalb dieses Zeitfensters ist nicht garantiert: Verkehr, Wetter und Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können eine Lieferung verzögern. Wenn der Empfänger an der gewählten Adresse während des gewählten Zeitfensters nicht erreicht werden kann, kontaktieren wir die Person, die die Bestellung aufgegeben hat. Sie können wählen, den Absender anonym zu halten. In diesem Fall geben wir Ihren Namen nicht an den Empfänger weiter. Bitte beachten Sie, dass eine Überraschungslieferung vollständig davon abhängt, dass sich der Empfänger an der Adresse befindet, und wir dies im Voraus nicht überprüfen können. Das Risiko an den Produkten geht in dem Moment der Übergabe auf Sie oder auf den von Ihnen benannten Empfänger über.
Wie die zusätzlichen Lieferkosten berechnet werden
Die beim Bezahlvorgang angezeigte Liefergebühr deckt die Orte aus der Liste ab. Wird eine Lieferung außerhalb dieser Liste vereinbart oder liegt die Adresse weiter entfernt, als die Gebühr des Ortes abdeckt, vereinbaren wir mit Ihnen zusätzliche Transportkosten, bevor die Bestellung bearbeitet wird. Die Zusatzkosten werden pro Kilometer berechnet und zählen den Weg in beide Richtungen: 1,5 RON für jeden gefahrenen Kilometer, zur Adresse und zurück. Zum Beispiel werden für ein Ziel in 10 km Entfernung 20 km gezählt, 10 hin und 10 zurück, sodass die zusätzlichen Transportkosten 30 RON betragen. Die Entfernung wird von unserem Laden bis zur Lieferadresse gemessen, auf der Strecke, die ein Kurier tatsächlich fahren kann. Wir nennen Ihnen den Betrag vor der Bestätigung der Bestellung, und Sie entscheiden, ob Sie fortfahren.
Grußkarten und Videobotschaften
Sie können eine schriftliche Nachricht hinzufügen, die wir auf eine Karte drucken und der Bestellung beilegen. Die Nachricht wird von Ihnen verfasst und genau so gedruckt, wie sie eingegeben wurde. Sie können anstelle einer schriftlichen Nachricht auch eine Videogrußbotschaft aufnehmen. Diese Option erfordert ein Konto und dass das Cookie-Banner akzeptiert wurde, da die Aufnahme als Datei gespeichert wird, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Der Recorder zeigt die maximal zulässige Länge an. Der Empfänger erhält das Video über einen QR-Code und einen privaten Link, die mit der Bestellung übermittelt werden. Bis zur Lieferung der Bestellung gehört das Video Ihnen: Sie können es löschen und beliebig oft ein anderes hochladen. Nach der Lieferung ist es festgelegt - es bleibt 48 Stunden verfügbar, kann eine begrenzte Anzahl von Malen heruntergeladen werden, und Sie können es nicht mehr ersetzen. Videogrußbotschaften werden am Ende dieses Zeitfensters automatisch gelöscht und, falls die Bestellung nie abgeschlossen wird, spätestens 30 Tage nach ihrer Erstellung. Sie können Ihre eigene Aufnahme jederzeit löschen, vor oder nach der Lieferung. Sie sind für den Inhalt Ihrer Aufnahme verantwortlich. Nehmen Sie keine Inhalte auf, die rechtswidrig oder anstößig sind oder die Rechte Dritter verletzen, und stellen Sie sicher, dass jede Person, die in der Aufnahme erscheint, damit einverstanden ist. Wir können eine Aufnahme entfernen, die gegen diese Regeln verstößt.
Widerrufsrecht und seine Ausnahmen
Nach rumänischem und europäischem Verbraucherschutzrecht hat ein Verbraucher bei einem Fernabsatzvertrag in der Regel 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht gilt nicht für die von uns verkauften Waren. Artikel 16 der Regierungsnotverordnung Nr. 34/2014 schließt es für zwei Kategorien aus, und unser Sortiment besteht aus beiden: - Waren, die schnell verderben oder ablaufen können. Frische Blumen, Blumenarrangements und lebende Pflanzen sind verderbliche Produkte. - Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind. Individuelle Arrangements, bedruckte Grußkarten und Videogrüße werden für eine Bestellung und für einen Empfänger angefertigt. Eine Bestellung wird für Sie vorbereitet: Die Blumen werden geschnitten, konditioniert und für diese Lieferung arrangiert, und sie können nicht wieder ins Regal zurückgelegt werden. Eine bestätigte Blumenbestellung wird daher weder zurückgenommen noch erstattet. Das 14-tägige Recht gilt nur für ein Produkt, das weder verderblich noch personalisiert ist, wie etwa eine Vase oder einen separat gekauften, nicht verderblichen Geschenkartikel. Um es auszuüben, schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts an contact@florariaazalee.ro und senden Sie es dann innerhalb von 14 Tagen nach dieser Erklärung zurück, unbenutzt und in der Originalverpackung. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Was zurückzuerstatten ist, wird zu den Bedingungen derselben Verordnung abgewickelt. Dieser Abschnitt betrifft einen Sinneswandel. Wie ein solches Produkt zurückgesendet wird, steht im nächsten Abschnitt, und ein Produkt, das nicht dem entspricht, was es sein sollte, wird danach behandelt.
Verfahren für Widerruf und Rücksendung
Dieses Verfahren gilt nur für die Produkte, die unter das 14-Tage-Recht fallen, also für Produkte, die weder verderblich noch personalisiert sind: Plüschtiere, Bücher, Parfums und ähnliche Geschenkartikel, die keine Lebensmittel sind. Blumen, Pflanzen, Torten, Schokolade und die übrigen Lebensmittel im Katalog können nicht zurückgegeben werden. Schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts an contact@florariaazalee.ro und erklären Sie, dass Sie vom Vertrag zurücktreten. Senden Sie das Produkt dann innerhalb von 14 Tagen nach dieser Erklärung zurück, unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung. Senden Sie das Paket mit einem beliebigen Schnellkurier, der an die Adresse liefert, an Strada Ion Creangă 7, 700320 Iași, Rumänien. Bitte senden Sie es nicht per Post. Den Rückversand bezahlen Sie beim Versand des Pakets. Ein Paket, dessen Versand nicht bezahlt ist, wird bei der Annahme abgelehnt. Das Paket muss alle Unterlagen enthalten, die Sie mit der Bestellung erhalten haben, sowie eine schriftliche Erklärung, unterschrieben von der Person, die die Bestellung aufgegeben und bezahlt hat, mit der der Widerruf erklärt, die Rückzahlung des gezahlten Betrags verlangt und die Bank und das Konto angegeben werden, auf das gezahlt werden soll. Wir erstatten den Preis des Produkts vollständig innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt sowohl des Pakets als auch der schriftlichen Erklärung. Treffen beide getrennt ein, laufen die 14 Tage ab dem späteren von beiden. Bestand die gesamte Bestellung aus zurückgesandten Produkten, werden die von Ihnen gezahlten Standard-Lieferkosten zusammen mit dem Preis erstattet; behalten Sie den Rest der Bestellung, bleiben die Lieferkosten bei Ihnen, weil die Lieferung erbracht wurde. Die Kosten der Rücksendung an uns tragen Sie in jedem Fall.
Wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt
Wenn das bei Ihnen Angekommene nicht dem von Ihnen Bestellten entspricht oder die Blumen bei der Lieferung beschädigt sind, schreiben Sie an contact@florariaazalee.ro oder rufen Sie uns an und senden Sie Fotos des so erhaltenen Produkts. Melden Sie dies so bald wie möglich nach Erhalt der Bestellung: Blumen sind verderblich, und was sich über eine Lieferung noch feststellen lässt, verliert rasch an Bedeutung. Was wir prüfen, ist ein Mangel: das falsch gelieferte Produkt, ein bei der Lieferung beschädigtes Produkt oder Blumen, die bei der Übergabe nicht frisch waren. Was kein Mangel ist: - wie das Arrangement im Vergleich zum Foto oder zu dem von Ihnen Vorgestellten aussieht. Fotos dienen nur der Veranschaulichung, jedes Arrangement wird von Hand gefertigt, und Geschmack ist kein Mangel. - die natürliche Variation der Blumen: Farbton, Größe, Stiellänge, wie weit eine Blüte geöffnet ist. - die normale Lebensdauer einer Schnittblume, die kurz ist und davon abhängt, wie sie nach der Lieferung aufbewahrt wird. - Welken oder Beschädigungen nach der Übergabe, einschließlich einer Lieferung, die der Empfänger stehen gelassen hat. Wir ersetzen kein Arrangement und erstatten keine Bestellung, nur weil erwartet wurde, dass es anders aussieht. Wird ein Mangel festgestellt, sind die Rechtsbehelfe diejenigen, die die Regierungs-Dringlichkeitsverordnung Nr. 140/2021 vorsieht, unter den von ihr festgelegten Bedingungen. Nichts in diesen Bedingungen fügt ihnen eine kommerzielle Garantie hinzu, und nichts hierin nimmt Ihnen weg, was das Gesetz Ihnen gewährt.
Ändern oder Stornieren einer Bestellung
Teilen Sie uns so früh wie möglich mit, wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren müssen, unter contact@florariaazalee.ro oder telefonisch, und geben Sie dabei die Bestellnummer an. Das Lieferdatum, die Adresse und die Empfängerdaten können nur geändert werden, solange die Bestellung noch nicht in die Vorbereitung gegangen ist. Eine bereits vorbereitete Bestellung kann nicht storniert werden, da das Arrangement dafür angefertigt wurde. Eine Bestellung, die bereits zur Auslieferung unterwegs ist, kann nicht umgeleitet werden. Wenn wir die Stornierung einer bezahlten Bestellung akzeptieren, erfolgt eine etwaige Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Wie Sie die Website nutzen dürfen
Floraria azalee.ro SRL gewährt Ihnen ein begrenztes, widerrufliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, auf die Website zu Ihrem persönlichen Gebrauch zuzugreifen: um sich über unsere Produkte zu informieren und um Bestellungen aufzugeben. Dieses Recht berechtigt Sie nicht dazu, die Website oder Teile davon herunterzuladen, zu verändern, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auf andere Weise zu verwerten, sei es zu gewerblichen Zwecken oder in sonstiger Form, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung. Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen: - die Website für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise zu nutzen, die sie beschädigt oder andere Nutzer stört - zu versuchen, sich Zugang zu Konten, Daten oder Systemen zu verschaffen, die Ihnen nicht gehören - Inhalte automatisiert zu extrahieren, den Katalog auszulesen oder automatisierten Datenverkehr zu senden - die Website, ihren Katalog oder einen wesentlichen Teil ihres Inhalts auf einer anderen Website oder auf einem anderen Medium zu vervielfältigen Wir setzen automatische Schutzmaßnahmen gegen missbräuchlichen Datenverkehr ein. Eine IP-Adresse, die eine ungewöhnlich hohe Zahl von Anfragen sendet, kann vorübergehend gesperrt werden. Die Website enthält einen KI-Assistenten, der Produkte auf Grundlage Ihrer Angaben vorschlägt. Seine Antworten sind Vorschläge, keine fachliche Beratung, und die endgültige Wahl treffen immer Sie. Geben Sie im Assistenten keine personenbezogenen Daten anderer Personen ein.
Geistiges Eigentum
Der gesamte Inhalt der Website - Bilder, Texte, Grafiken, Symbole, Webgrafikelemente, E-Mails, Skripte, Programme, Datenbanken und alle sonstigen Daten - gehört Floraria azalee.ro SRL oder ihren Lieferanten und ist durch das Gesetz Nr. 8/1996 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte sowie durch die Vorschriften über geistiges und gewerbliches Eigentum geschützt. Die Nutzung eines dieser Elemente ohne unsere schriftliche Zustimmung wird nach geltendem Recht geahndet. Sie dürfen Inhalte für Ihren eigenen persönlichen Gebrauch ansehen und ausdrucken. Sie dürfen sie ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht kopieren, erneut veröffentlichen, verbreiten, übermitteln oder gewerblich nutzen. Die Domains florariaazalee.ro und azalee.ro, der Name azalee.ro, das Logo, die Embleme und die Handelsnamen des Unternehmens gehören Floraria azalee.ro SRL. Ihre Verwendung in direkter oder verdeckter Form - einschließlich, aber nicht beschränkt auf Meta-Tags, Schlüsselwörter und jede andere Indexierungs- oder Websuchtechnik - ohne unsere vorherige schriftliche Erlaubnis ist untersagt und wird von uns rechtlich verfolgt. Marken und Namen Dritter, die auf der Website erscheinen, gehören ihren jeweiligen Inhabern. Die Fotografien der in unserer Werkstatt angefertigten Gestecke und die Texte, die sie beschreiben, sind unser eigenes Werk.
Unsere Haftung
Wir haften für die Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte in Übereinstimmung mit dem Vertrag und nach Maßgabe des Gesetzes. Wir haften nicht für: - Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich extremen Wetters, Straßensperrungen, Verkehrsunfällen, Streiks, Ausfällen von Lieferanten oder Kommunikationsnetzen - von Ihnen bereitgestellte falsche oder unvollständige Angaben, einschließlich einer falschen Adresse oder einer nicht erreichbaren Telefonnummer - die Verweigerung der Annahme der Lieferung durch den Empfänger oder dessen Abwesenheit an der Adresse - mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder entgangene Chancen Soweit unsere Haftung eingreift, ist sie auf den Wert der betreffenden Bestellung beschränkt, außer wenn das Gesetz eine solche Beschränkung nicht zulässt. Die Website wird "wie besehen" bereitgestellt. Wir bemühen uns, ihre Verfügbarkeit und Richtigkeit sicherzustellen, übernehmen jedoch keine Gewähr für einen ununterbrochenen Betrieb.
Personenbezogene Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, auszuliefern und abzurechnen, um Ihr Konto zu verwalten und um die Sicherheit der Website zu gewährleisten. Wie wir dies tun, auf welcher Rechtsgrundlage, mit wem wir Daten teilen und wie lange wir sie aufbewahren, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Die von der Website verwendeten Cookies und ähnlichen Technologien sind in der Cookie-Richtlinie beschrieben. Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können, sind auf der DSGVO-Seite beschrieben.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen rumänischem Recht. Nichts hierin schränkt den zwingenden Schutz ein, den Sie als Verbraucher nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes genießen. Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter contact@florariaazalee.ro. Wenn wir uns nicht einigen können, können Sie sich an die Nationale Behörde für Verbraucherschutz (ANPC), www.anpc.ro, wenden oder die alternative Streitbeilegung nach der Regierungsverordnung Nr. 38/2015 bei der Stelle für alternative Streitbeilegung innerhalb der ANPC beantragen. Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden, werden den zuständigen rumänischen Gerichten vorgelegt.
Kontakt
Für Fragen zu diesen Bedingungen, zu einer Bestellung oder zu einer Reklamation: E-Mail: contact@florariaazalee.ro Telefon: +40 757 908 508 Adresse: Strada Ion Creangă 7, 700320 Iași, Rumänien Zuletzt aktualisiert: 1. September 2026