Datenschutzerklärung
Wer wir sind
Die Website florariaazalee.ro und der Online-Shop azalee.ro (zusammen die "Website") werden betrieben von: Floraria azalee.ro SRL Sitz: Calea Cristești 117, Camera 3, Holboca, județul Iași, Rumänien Laden und Werkstatt: Strada Ion Creangă 7, 700320 Iași, Rumänien Handelsregisternummer: J22/3139/2019 Einheitlicher Registrierungscode (CUI): 41731440 E-Mail: contact@florariaazalee.ro Telefon: +40 757 908 508 Website: https://florariaazalee.ro Unsere Öffnungszeiten sind im Kontaktbereich der Website veröffentlicht.
Über diese Richtlinie
Diese Richtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wenn Sie florariaazalee.ro nutzen, warum wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben. Verantwortlicher für die Daten ist das oben genannte Unternehmen. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt. Jede Frage zu personenbezogenen Daten wird unter contact@florariaazalee.ro bearbeitet. Die hier beschriebenen Rechte ergeben sich aus der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und aus dem rumänischen Datenschutzrecht. Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können, sind auf unserer DSGVO-Seite näher beschrieben.
Die Daten, die wir erheben
Daten, die Sie uns geben: - Identitäts- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer - Rechnungsdaten: Land, Landkreis, Stadt, Adresse und, wenn Sie als Unternehmen bestellen, die CUI und die Handelsregisternummer - Lieferdaten: Vorname, Nachname und Telefonnummer des Empfängers, die Lieferadresse, das Lieferdatum und das Zeitfenster, Lieferhinweise sowie ob Sie gegenüber dem Empfänger anonym bleiben möchten - Kontodaten: Ihr Passwort, das von Google Firebase Authentication verwaltet wird und von uns niemals in lesbarer Form gespeichert wird; Ihre gespeicherten Adressen; Ihre Sprach- und Designpräferenz - von Ihnen verfasste Inhalte: die Nachricht für die Grußkarte, Bestellhinweise und der Freitext, den Sie in den KI-Assistenten eingeben - Aufnahmen: die Videogrußbotschaft, die Sie aufnehmen, wenn Sie diese Option nutzen Durch Ihre Nutzung der Website erstellte Daten: - Bestelldaten: Produkte, Mengen, Preise, Zahlungsmethode, Zahlungsstatus, Verlauf des Bestellstatus, Sendungsverfolgungscode, Rechnung - Treuedaten: Ihr Punktestand und die für eine Bestellung reservierten Punkte - Erinnerungsdaten: der Tag und der Monat eines Datums, an das Sie erinnert werden möchten; das Jahr speichern wir absichtlich nicht - technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Anfragezeitpunkt, die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Cookie-Kennungen Daten von Dritten: - wenn Sie sich mit Google oder Facebook anmelden, erhalten wir den mit diesem Konto verknüpften Namen und die E-Mail-Adresse - wenn Sie mit Karte bezahlen, teilt uns unser Zahlungsdienstleister mit, ob die Zahlung erfolgreich war, und übermittelt uns eine Referenz dafür. Wir erhalten niemals Ihre Kartennummer.
Warum wir Ihre Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage
Zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): - Entgegennahme, Vorbereitung, Lieferung und Rechnungsstellung Ihrer Bestellung - Versand von Benachrichtigungen zum Bestellstatus per E-Mail oder SMS, wenn Sie diese Kanäle wählen - Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Ihrer gespeicherten Adressen und Ihrer Treuepunkte - Speicherung und Übermittlung der Video-Grußbotschaft, die Sie einer Bestellung beigefügt haben - Beantwortung Ihrer Fragen und Bearbeitung von Beschwerden Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): - Ausstellung, Speicherung und Übermittlung von Rechnungen, auch über das nationale System RO e-Factura - Buchhaltungs- und Steueraufzeichnungen - Verpflichtungen zum Verbraucherschutz Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): - Gewährleistung der Sicherheit der Website und Verhinderung von Missbrauch, automatisierten Angriffen und Betrug - Führen von Aufzeichnungen über Bestellungen und Kommunikation, um Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen - Zusammengefasste interne Statistiken darüber, wie der Shop genutzt wird, um ihn zu verbessern - Meldung jedes abgeschlossenen Verkaufs an Google, damit wir messen können, wie viele Bestellungen unsere Werbung bringt. Diese Meldung geht von unserem Server aus und erfolgt unabhängig davon, ob Sie das Cookie-Banner akzeptiert haben Mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): - Analyse-Cookies und die dadurch ermöglichte Messung - Erinnerungs-E-Mails zu Terminen, wenn Sie diese anfordern Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht das, was zuvor getan wurde.
Was Sie uns geben müssen und was freiwillig ist
Einige Daten benötigen wir, um Ihnen Blumen verkaufen zu können. Ihre Angabe ist keine gesetzliche Pflicht, sondern eine Voraussetzung des Vertrags: ohne sie können wir die Bestellung nicht annehmen. Was wir für einen Verkauf brauchen: den Rechnungsnamen und die Kontaktdaten, die auf der Rechnung stehen müssen, sowie eine Lieferadresse mit Namen und Telefonnummer der Person, die die Blumen erhält. Wenn Sie uns das nicht geben, können wir die Bestellung nicht entgegennehmen. Alles Weitere ist freiwillig, und ein Verzicht kostet Sie nur genau diese Funktion: - ein Konto: Sie können stattdessen als Gast bestellen - gespeicherte Adressen: Sie können die Adresse jedes Mal eingeben - eine Terminerinnerung: ohne das Datum erinnern wir Sie einfach nicht - eine Videogrußbotschaft: die Bestellung wird ohne sie geliefert - der Text der Grußkarte und die Anmerkungen zur Bestellung: lassen Sie sie leer, wenn Sie möchten Ein Verzicht auf etwas aus dieser zweiten Liste hat keine weiteren Folgen. Er ändert weder den Preis noch die Lieferung noch Ihre Rechte.
Cookies und Analysen
Die Website verwendet Cookies, die für ihren Betrieb unbedingt erforderlich sind, sowie, nur wenn Sie diese akzeptieren, Analyse-Cookies. Wir verwenden Google Analytics 4, um aggregiert zu verstehen, wie der Shop genutzt wird, und Google Ads, um unsere Werbung zu messen. In Ihrem Browser laufen beide mit dem Google Consent Mode: Bis Sie akzeptieren, werden Speicherung für Analyse- und Werbezwecke verweigert und es werden keine Mess-Cookies gesetzt. Eine Messung hängt nicht von Ihrer Antwort ab. Wenn eine Bestellung bezahlt ist, meldet unser Server den Verkauf an Google, damit wir sehen können, wie viele Bestellungen unsere Werbung gebracht hat. Diese Meldung geht von unserem Server aus, nicht von Ihrem Browser, und sie erfolgt, ob Sie das Banner akzeptiert oder abgelehnt haben. Wir tun das auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu wissen, was uns unsere Werbung einbringt, und Sie können unter contact@florariaazalee.ro widersprechen. Unsere Cookie-Richtlinie erklärt, welche Cookies die Website verwendet und wie Sie wählen. Sie können die Frage jederzeit über die Schaltfläche "Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß erneut öffnen.
Kartenzahlungen
Kartenzahlungen werden von Viva.com auf deren eigener sicherer Zahlungsseite abgewickelt. Ihre Kartendaten werden auf dieser Seite eingegeben und werden niemals an uns übermittelt oder von uns gespeichert. Wir erhalten nur das Ergebnis der Zahlung und eine Referenznummer, die wir zur Zuordnung der Bestellung verwenden. Viva.com handelt als eigenständiger Verantwortlicher für die von ihr verarbeiteten Zahlungsdaten gemäß ihrer eigenen Datenschutzerklärung und den Regeln der Kartensysteme.
Rechnungsstellung
Rechnungen werden über Oblio ausgestellt, einen Anbieter von Rechnungsstellungsdiensten, der als unser Auftragsverarbeiter tätig ist. Um eine Rechnung auszustellen, übermitteln wir die Rechnungsdaten der Bestellung, die bestellten Artikel und die Beträge. Wenn das Gesetz dies verlangt, wird die Rechnung außerdem an das nationale RO e-Factura-System übermittelt, das von ANAF betrieben wird. Rechnungen und die darin enthaltenen Daten werden für den nach dem Buchhaltungs- und Steuerrecht vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt.
E-Mails und SMS
Transaktions-E-Mails und SMS-Nachrichten werden über Brevo versendet, das als unser Auftragsverarbeiter fungiert. Diese Nachrichten sind: die E-Mail zur Kontoverifizierung, die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts, die Bestellbestätigung, die von Ihnen angeforderten Benachrichtigungen zum Bestellstatus, der Zahlungslink, die Zustellung der Videogrußbotschaft und, falls Sie sie aktiviert haben, die Erinnerungen an die Daten. Wir versenden von der Website keine Marketing-Newsletter.
Der KI-Assistent
Die Website bietet einen Assistenten, der Produkte auf Grundlage der von Ihnen angegebenen Informationen empfiehlt: Anlass, Empfänger, bevorzugte Blumen oder Farben, ein Budget und einen kurzen freien Text. Ihre Antworten und dieser freie Text werden an OpenAI gesendet, das zusammen mit der Liste der derzeit in unserem Katalog verfügbaren Produkte die Empfehlung erstellt. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Adressen und Ihre Bestellhistorie werden niemals an den Assistenten gesendet. Anfragen werden vor dem Senden automatisch überprüft. Bitte geben Sie in den Assistenten keine personenbezogenen Daten über sich selbst oder andere Personen ein. Er ist ein Werkzeug zur Blumenauswahl, kein Kanal für persönliche Informationen. OpenAI verarbeitet die Anfrage in den Vereinigten Staaten. Diese Übermittlung beruht derzeit nicht auf derselben vertraglichen Garantie wie bei unseren übrigen Dienstleistern: Es besteht dafür kein Auftragsverarbeitungsvertrag, und kein Instrument aus Kapitel V deckt sie ab. Deshalb ist der obige Hinweis wichtig, und deshalb sollten Sie insbesondere keine Gesundheitsangaben und keine Angaben über andere Personen eingeben.
Videogrüße
Wenn Sie eine Videobotschaft aufnehmen, wird die Aufnahme in Google Cloud Storage in der Europäischen Union gespeichert und ist über einen privaten Link sowie einen QR-Code abrufbar, die mit der Bestellung geliefert werden. Jede Person, die über diesen Link verfügt, kann die Aufnahme ansehen, solange sie live ist. Bis zur Lieferung der Bestellung gehört die Aufnahme Ihnen: Sie können sie löschen und beliebig oft eine andere hochladen. Mit der Lieferung beginnt ein festes Zeitfenster - die Aufnahme bleibt 48 Stunden verfügbar und kann eine begrenzte Anzahl von Malen heruntergeladen werden. Die Aufnahme wird am Ende dieses Zeitfensters automatisch gelöscht und, falls die Bestellung nie abgeschlossen wird, spätestens 30 Tage nach ihrer Erstellung. Ihr Datensatz wird spätestens 60 Tage nach der Löschung vollständig entfernt. Sie können eine Aufnahme auch jederzeit selbst über Ihr Konto löschen. Sie entscheiden, was aufgenommen wird. Wenn andere Personen in der Aufnahme erscheinen, stellen Sie bitte sicher, dass sie dem zugestimmt haben.
Terminerinnerungen
Wenn Sie uns bitten, Sie an ein Datum zu erinnern, speichern wir den Tag und den Monat dieses Datums, verknüpft mit Ihrem Konto, zusammen mit dem Jahr, in dem zuletzt eine Erinnerung gesendet wurde, damit wir sie nicht zweimal senden. Wir speichern absichtlich nicht das Jahr des Datums selbst, und wir fragen nicht, um wen es bei dem Datum geht. Sie können eine Erinnerung jederzeit in Ihrem Konto deaktivieren oder löschen, und Sie können die Funktion vollständig ausschalten.
Wenn Ihnen jemand Blumen geschickt hat
Dieser Abschnitt richtet sich an die Person, die eine Lieferung erhält, nicht an die Person, die bestellt hat. Wenn Ihnen Blumen geschickt wurden, speichern wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer, die Lieferadresse, das Lieferdatum und das Zeitfenster sowie den Text auf der Grußkarte, falls es einen gibt. Nichts davon stammt von Ihnen. Der Käufer hat es uns gegeben, damit wir die Blumen an Ihre Tür bringen können, und wir verwenden es ausschließlich dafür. Wir kontaktieren Sie nie aus einem anderen Grund. Informationen zur Bestellung gehen an den Käufer, nicht an Sie. Wir nehmen Sie in keine Liste auf, wir senden Ihnen keine Werbung und wir erstellen kein Profil über Sie. Ihre Daten bleiben bei der Bestellung, zu der sie gehören, für denselben Zeitraum wie der Rest dieser Bestellung, und werden zusammen mit ihr gelöscht oder anonymisiert. Sie haben dieselben Rechte wie alle anderen: zu fragen, was wir über Sie gespeichert haben, es berichtigen zu lassen, ihm zu widersprechen und, sofern uns nichts zur Aufbewahrung verpflichtet, es löschen zu lassen. Schreiben Sie an contact@florariaazalee.ro und nennen Sie die Lieferadresse und ungefähr den Zeitpunkt der Lieferung, damit wir die Bestellung finden können.
Bewertungen
Die auf der Website veröffentlichten Bewertungen sind die Bewertungen, die für unser Unternehmen auf Google abgegeben wurden. Wir importieren sie und veröffentlichen eine Auswahl davon, mit einem Vornamen und einem Anfangsbuchstaben anstelle des Namens des Verfassers, zusammen mit der Bewertung, dem Text und dem Datum. Wir kürzen den Namen bereits beim Import, sodass die Website nie den vollständigen Namen zeigt, den der Verfasser bei Google verwendet hat. Wir bewahren eine Bewertung 3 Jahre ab dem Datum auf, an dem sie verfasst wurde, und entfernen sie danach. Wir erfassen keine Bewertungen über ein Formular auf der Website.
Liefergebietskarte
Zur Planung von Lieferungen wandelt unser internes Verwaltungstool Lieferadressen mithilfe von Mapbox, das als unser Auftragsverarbeiter tätig ist, in Kartenkoordinaten um. Zu diesem Zweck werden nur die Adresse und der Ort übermittelt.
Sicherheit und Missbrauchsprävention
Wir schützen die Website und Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen: - der gesamte Datenverkehr wird bei der Übertragung verschlüsselt (HTTPS) - das Sitzungscookie ist verschlüsselt und kann nur von unseren Servern gelesen werden - Passwörter werden von Google Firebase Authentication verwaltet und sind für uns niemals sichtbar - der Zugriff auf die Verwaltungstools ist auf autorisierte Personen beschränkt und erfordert ein verifiziertes Konto - Daten werden in der Google-Cloud-Infrastruktur in der Europäischen Union gespeichert Um automatisierten Missbrauch zu verhindern, zählen unsere Server Anfragen pro IP-Adresse. Eine IP-Adresse, die die Limits überschreitet, wird vorübergehend für maximal 7 Tage gesperrt. Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, den Dienst verfügbar zu halten. Unsere Server führen außerdem technische Protokolle über die von ihnen bearbeiteten Anfragen, 30 Tage lang. Eine Adresse wird gekürzt, bevor sie in eine Protokollzeile geschrieben wird, sodass das Gespeicherte auf ein Netzwerk verweist und nicht auf einen Haushalt oder eine Person.
Anonymisierung und aggregierte Daten
Überall dort, wo wir unsere Arbeit tun können, ohne zu wissen, wer Sie sind, arbeiten wir mit anonymen oder aggregierten Daten. - Unsere internen Statistiken über den Shop, etwa Umsatz, Anzahl der Bestellungen und meistverkaufte Produkte, sind aggregierte Zahlen. Sie enthalten keine personenbezogenen Daten und lassen sich nicht auf Sie zurückführen. - Die Reichweitenmessung meldet Besuche, wenn Sie sie akzeptieren, in aggregierter Form. Sie dient dazu, den Shop zu verbessern, niemals dazu, Sie zu identifizieren. - Die IP-Adressen, mit denen wir automatisierten Missbrauch stoppen, werden nie in unserer Datenbank gespeichert. Eine Sperre dauert höchstens 7 Tage, auf dem Server, der die Anfrage bearbeitet hat. In unsere technischen Protokolle gelangt eine gekürzte Adresse, die 30 Tage aufbewahrt wird und auf ein Netzwerk statt auf einen Haushalt verweist. - Für eine Terminerinnerung speichern wir nur den Tag und den Monat, nie das Jahr, damit das Datum weder ein Alter noch das Jahr eines Ereignisses verraten kann. - Eine ohne Konto aufgegebene Bestellung ist mit einer anonymen Kennung verknüpft, nicht mit einem persönlichen Profil. Anonyme Daten sind keine personenbezogenen Daten mehr, daher gelten die hier beschriebenen Rechte nicht für sie: Sobald Daten nicht mehr mit Ihnen verknüpft werden können, können auch wir sie für Sie nicht mehr finden.
Mit wem wir Ihre Daten teilen
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Wir geben sie nur an die Dienstleister weiter, die wir für den Betrieb des Shops benötigen; jeder handelt auf Grundlage eines Vertrags und nur im Rahmen dessen, wofür wir ihn beauftragen: - Google Ireland Limited / Google Cloud (Firebase): Hosting, Datenbank, Dateispeicherung, Authentifizierung und Google Analytics, wenn Sie Analytics-Cookies akzeptiert haben. Unsere Infrastruktur wird in der Europäischen Union betrieben. - Google Ireland Limited (Google Ads): Messung unserer Werbung. Hierhin gehen auch die abgeschlossenen Verkäufe, die wir von unserem Server melden, wie im Abschnitt zu Cookies oben beschrieben. - Cloudflare: Auslieferung der Bilder der Website über ein Content Delivery Network. - Brevo: transaktionale E-Mails und SMS. - Viva.com: Kartenzahlungen, als eigenständiger Verantwortlicher. - Oblio: Ausstellung und Speicherung von Rechnungen. - OpenAI: Generierung der Empfehlungen des KI-Assistenten. - Mapbox: Umwandlung von Lieferadressen in Kartenkoordinaten. Wir legen Daten außerdem offen: - an unsere Buchhalter und Wirtschaftsprüfer sowie, soweit erforderlich, an unsere Rechtsberater - an Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind - an einen Käufer oder Rechtsnachfolger im Falle einer Umstrukturierung oder Übertragung des Unternehmens, unter demselben Schutz
Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Unsere Infrastruktur, unsere Datenbank und unsere Dateien befinden sich in der Europäischen Union. Einige der oben aufgeführten Anbieter sind in den Vereinigten Staaten niedergelassen oder verarbeiten dort Daten: Google, Cloudflare und Mapbox für Teile ihrer Dienste sowie OpenAI für den KI-Assistenten. Für Google, Cloudflare und Mapbox erfolgen diese Übermittlungen unter den in Kapitel V der DSGVO vorgesehenen Garantien: den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und, sofern der Anbieter zertifiziert ist, dem EU-US Data Privacy Framework. OpenAI ist die Ausnahme, und wir sagen das lieber offen. Der Text, den Sie in den KI-Assistenten eingeben, gelangt in die Vereinigten Staaten, ohne dass heute eines dieser Instrumente vorliegt. Deshalb bittet Sie der Assistent, nur über Blumen zu schreiben und nicht über Gesundheit oder über andere Personen. Alles Übrige auf dieser Seite reist unter den oben beschriebenen Garantien. Sie können uns unter contact@florariaazalee.ro um Einzelheiten zu den für einen bestimmten Anbieter geltenden Garantien bitten.
Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
- Bestellungen mit Rechnung: für den Zeitraum, den das rumänische Rechnungslegungsrecht für die Aufbewahrung von Buchungsunterlagen vorschreibt, gerechnet ab dem Ausstellungsdatum der Rechnung. Eine berechnete Bestellung löschen wir nicht früher, weil das Gesetz es uns nicht erlaubt. - Bestellungen ohne Rechnung: 3 Jahre ab dem Lieferdatum oder ab dem Bestelldatum, wenn nie geliefert wurde. - Kontodaten: solange Ihr Konto besteht. Wenn Sie es löschen oder uns darum bitten, löschen wir das Konto und seinen Inhalt, außer dem, was wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen. Ein Konto, das 3 Jahre nach seiner letzten Bestellung ungenutzt bleibt, löschen wir von uns aus. - Gespeicherte Adressen, Präferenzen, Bonusguthaben und Erinnerungen: zusammen mit dem Konto. - Warenkorb: ein Warenkorb ohne Konto wird 90 Tage nach der letzten Änderung gelöscht. - Videogrußbotschaften: 48 Stunden ab der Lieferung der Bestellung und höchstens 30 Tage ab ihrer Erstellung, falls diese Bestellung nie geliefert wird; ihr Datensatz wird spätestens 60 Tage nach der Löschung entfernt. - Bewertungen: 3 Jahre ab dem Datum der Bewertung. - Technische Protokolle und Sicherheitsblockierungen: bei blockierten IP-Adressen höchstens 7 Tage; Serverprotokolle werden 30 Tage lang aufbewahrt, mit gekürzter Adresse. - Der Nachweis der Cookie-Einwilligung: 1 Jahr. - Korrespondenz mit uns: so lange, wie es zur Bearbeitung der Angelegenheit erforderlich ist, und anschließend für den Zeitraum, in dem noch ein Anspruch geltend gemacht werden kann. Wenn ein Konto das Ende seines Zeitraums erreicht, eine seiner Bestellungen aber noch innerhalb des oben genannten Buchhaltungszeitraums liegt, löschen wir diese Bestellung nicht. Wir entfernen die Identität daraus und behalten nur den finanziellen Inhalt.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht: - darüber informiert zu werden, wie wir Ihre Daten verwenden - Zugang zu den Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern - unrichtige Daten berichtigen zu lassen - die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn es keinen rechtlichen Grund gibt, sie aufzubewahren - von uns zu verlangen, die Verarbeitung in bestimmten Situationen einzuschränken - die uns von Ihnen bereitgestellten Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten und deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen - der Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu widersprechen - eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht Zwei davon können Sie selbst ausüben, ohne jemandem zu schreiben. Im Bereich "Meine Daten" Ihres Kontos können Sie alles, was wir über Sie speichern, als Datei herunterladen und Ihr Konto löschen. Die Löschung erfolgt sofort und nimmt Ihre Adressen, Präferenzen, Punkte, Erinnerungen und Videogrußbotschaften mit. Für alles andere schreiben Sie an contact@florariaazalee.ro. Wir antworten innerhalb eines Monats und teilen Ihnen mit, wenn wir eine Fristverlängerung benötigen. Das Verfahren ist auf unserer DSGVO-Seite beschrieben. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie bei der Nationalen Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336 Bukarest, www.dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro Beschwerde einlegen. Sie haben außerdem das Recht auf einen wirksamen gerichtlichen Rechtsbehelf.
Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben, ausschließlich auf automatisiertem Weg. Der KI-Assistent empfiehlt Produkte, und der Missbrauchsschutz blockiert abnormen Verkehr; keiner von beiden entscheidet etwas über Ihre Rechte, und beide können von einer Person überprüft werden, wenn Sie uns kontaktieren.
Kinder
Die Website ist nicht für Kinder bestimmt. Wir legen wissentlich keine Konten für Personen unter 16 Jahren an und erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, schreiben Sie an contact@florariaazalee.ro und wir werden diese löschen.
Änderungen an dieser Richtlinie
Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn sich der Shop oder das Gesetz ändert. Die hier veröffentlichte Version ist die geltende Version, und ihr Datum ist unten angegeben. Bei wesentlichen Änderungen kündigen wir die Aktualisierung auf der Website an. Zuletzt aktualisiert: 1. September 2026
Kontakt
Für Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte: E-Mail: contact@florariaazalee.ro Telefon: +40 757 908 508 Adresse: Strada Ion Creangă 7, 700320 Iași, Romania