DSGVO und Ihre Rechte
Wer wir sind
Die Website florariaazalee.ro und der Online-Shop azalee.ro (zusammen die "Website") werden betrieben von: Floraria azalee.ro SRL Sitz: Calea Cristești 117, Camera 3, Holboca, județul Iași, Rumänien Laden und Werkstatt: Strada Ion Creangă 7, 700320 Iași, Rumänien Handelsregisternummer: J22/3139/2019 Einheitlicher Registrierungscode (CUI): 41731440 E-Mail: contact@florariaazalee.ro Telefon: +40 757 908 508 Website: https://florariaazalee.ro Unsere Öffnungszeiten sind im Kontaktbereich der Website veröffentlicht.
Was diese Seite ist
Diese Seite erklärt an einem Ort die Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) haben, und wie Sie diese gegenüber uns ausüben können. Welche Daten wir erheben und warum, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Die von der Website verwendeten Cookies sind in der Cookie-Richtlinie beschrieben. Diese Seite betrifft Sie und das, was Sie uns auffordern können zu tun.
Wer ist für Ihre Daten verantwortlich
Verantwortlicher für die über florariaazalee.ro verarbeiteten personenbezogenen Daten ist das oben genannte Unternehmen. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da Umfang und Art unserer Verarbeitung dies nicht erfordern. Alle Anfragen werden direkt an contact@florariaazalee.ro gerichtet.
Die Grundsätze, nach denen wir arbeiten
- Wir erfassen nur das, was wir benötigen, um Ihre Bestellung anzunehmen, zu liefern und zu fakturieren sowie um Ihr Konto zu verwalten. - Wir teilen Ihnen klar und verständlich mit, was wir erfassen und warum. - Wir halten die Daten korrekt und geben Ihnen die Möglichkeit, sie zu berichtigen. - Wir speichern sie nur so lange, wie wir sie benötigen, oder so lange, wie das Gesetz es verlangt. - Wir schützen sie mit Verschlüsselung während der Übertragung, verschlüsselten Sitzungsdaten, eingeschränktem administrativem Zugriff und Infrastruktur, die in der Europäischen Union gehostet wird. - Wir verkaufen sie nicht und geben sie nicht für Werbung durch Dritte weiter.
Recht auf Auskunft
Sie können von uns verlangen, zu bestätigen, ob wir Daten über Sie verarbeiten, und Ihnen eine Kopie davon zusammen mit den Zwecken, den Kategorien der Daten, den Empfängern, der Speicherfrist und der Herkunft der Daten zur Verfügung zu stellen. In der Praxis umfasst dies Ihr Konto, Ihre Adressen, Ihre Bestellungen und Rechnungen, Ihr Treueguthaben, Ihre Erinnerungen, Ihre Videobotschaften und Ihre Korrespondenz mit uns. Sie müssen uns nicht darum bitten. Im Bereich "Meine Daten" Ihres Kontos gibt es eine Schaltfläche zum Herunterladen, die Ihnen eine Datei mit Ihrem Profil, Ihren Bestellungen, Ihren Punkten, Ihren Erinnerungen und Ihren Videobotschaften gibt. Die erste Kopie ist kostenlos.
Recht auf Berichtigung
Sie können uns bitten, Daten zu berichtigen, die unrichtig sind, oder unvollständige Daten zu vervollständigen. Das meiste können Sie selbst ändern: Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Adressen und Ihre Präferenzen sind in Ihrem Konto bearbeitbar. Eine bereits ausgestellte Rechnung kann nicht bearbeitet werden. Wenn die Rechnungsdaten falsch sind, stellen wir ein Berichtigungsdokument aus, wie es das Steuerrecht vorschreibt.
Recht auf Löschung
Sie können uns bitten, Ihre Daten zu löschen, wenn sie nicht mehr benötigt werden, wenn Sie die Einwilligung widerrufen, auf der sie beruhten, oder wenn Sie erfolgreich der Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen widersprechen. Sie können es selbst tun. Im Bereich "Meine Daten" Ihres Kontos gibt es eine Schaltfläche zum Löschen des Kontos, und sie führt genau dieselbe Löschung aus, die wir ausführen würden: das Konto, Ihre gespeicherten Adressen, Ihre Präferenzen, Ihr Treueguthaben, Ihre Erinnerungen und Ihre Videogrußbotschaften gehen mit. Sie können uns stattdessen weiterhin schreiben, wenn Ihnen das lieber ist. Was wir auf Anfrage nicht löschen können: die in Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen enthaltenen Daten. Das rumänische Rechnungslegungsrecht verpflichtet uns, diese Unterlagen für einen Zeitraum aufzubewahren, der ab dem Ausstellungsdatum der Rechnung zählt, und diese Pflicht überdauert Ihre Anfrage. Stattdessen entfernen wir Ihre Identität aus einer solchen Bestellung und behalten nur ihren finanziellen Inhalt. Während dieses Zeitraums werden diese Daten ausschließlich für diesen gesetzlichen Zweck aufbewahrt und nicht für etwas anderes verwendet.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können von uns verlangen, die Nutzung Ihrer Daten auszusetzen, während wir sie weiterhin speichern, wenn: - Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, für die Zeit, die wir benötigen, um sie zu überprüfen - die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Einschränkung statt der Löschung bevorzugen - wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Geltendmachung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs benötigen - Sie der Verarbeitung widersprochen haben, für die Zeit, die wir benötigen, um den Widerspruch zu prüfen
Recht auf Datenübertragbarkeit
Für die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und die wir auf der Grundlage des Vertrags oder Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie verlangen, sie in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie, soweit technisch machbar, an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen. Dies umfasst Ihre Kontodaten, Ihre gespeicherten Adressen, Ihre Bestellhistorie und Ihre Erinnerungen. Die Datei, die Sie im Bereich "Meine Daten" Ihres Kontos herunterladen, ist genau das: strukturiert, maschinenlesbar und Ihre, wohin Sie sie auch mitnehmen.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung, die auf unseren berechtigten Interessen beruht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir stellen die Verarbeitung ein, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder sofern die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs erforderlich ist. Die auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung ist in der Datenschutzerklärung aufgeführt: Sicherheit der Website und Verhinderung von Missbrauch, Aufzeichnungen für Rechtsansprüche, aggregierte interne Statistiken und die Meldung, die unser Server an Google sendet, wenn eine Bestellung bezahlt ist und die nicht von Ihrer Cookie-Antwort abhängt.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, und es ist genauso einfach, sie zu widerrufen, wie sie zu erteilen. - Cookies: Verwenden Sie die Schaltfläche "Cookie-Einstellungen" am Fuß jeder Seite und antworten Sie erneut. Das Löschen der Cookies, die Ihr Browser für die Website gespeichert hat, bewirkt dasselbe, einen Besuch später. - Datumserinnerungen: Schalten Sie eine Erinnerung aus, löschen Sie sie oder deaktivieren Sie die Funktion in Ihrem Konto. Der Widerruf der Einwilligung macht das zuvor Geschehene nicht rechtswidrig.
Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine Entscheidungen über Sie ausschließlich mittels automatisierter Verfahren, die rechtliche Wirkungen entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, und wir führen ein solches Profiling nicht durch. Der KI-Assistent schlägt lediglich Produkte vor, und der automatische Schutz vor missbräuchlichem Datenverkehr beschränkt nur Anfragen von einer IP-Adresse. Wenn Sie von einem dieser Vorgänge betroffen sind und möchten, dass eine Person dies prüft, schreiben Sie uns.
Wie man eine Anfrage stellt
Schreiben Sie an contact@florariaazalee.ro oder an Floraria azalee.ro SRL, Strada Ion Creangă 7, 700320 Iași, Rumänien. Bitte teilen Sie uns mit: - welches Recht Sie ausüben - die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie für Ihre Bestellungen oder Ihr Konto verwendet haben, damit wir die Daten finden können - alle Angaben, die die Anfrage eingrenzen, zum Beispiel eine bestimmte Bestellung Identitätsprüfung: Wir können zusätzliche Informationen anfordern, wenn wir Sie anhand der Anfrage nicht mit vertretbarem Aufwand identifizieren können. Wir erfragen nur das Nötigste und bitten Sie niemals, uns per E-Mail eine Kopie Ihres Ausweisdokuments zu senden, es sei denn, es gibt keine andere Möglichkeit. Zeitrahmen: Wir antworten innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage. Ist die Anfrage komplex oder liegen mehrere Anfragen vor, können wir die Frist um weitere zwei Monate verlängern, und wir informieren Sie innerhalb des ersten Monats darüber. Kosten: Anfragen sind kostenlos. Ist eine Anfrage offensichtlich unbegründet oder exzessiv, insbesondere weil sie wiederholt gestellt wird, können wir eine angemessene Gebühr verlangen oder die Anfrage ablehnen und die Gründe dafür erläutern. Wenn wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen, teilen wir Ihnen innerhalb eines Monats die Gründe mit, und wir informieren Sie darüber, dass Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren und einen gerichtlichen Rechtsbehelf einlegen können.
Sicherheits- und Datenschutzverletzungen
Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen: verschlüsselte Übertragung, ein verschlüsseltes Session-Cookie, das nur unsere Server lesen können, Passwörter, die bei Google Firebase Authentication gespeichert werden und für uns niemals sichtbar sind, administrativer Zugriff, der auf autorisierte Konten beschränkt ist, sowie eine Infrastruktur, die in der Europäischen Union gehostet wird. Kommt es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, benachrichtigen wir die Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden, nachdem wir davon Kenntnis erlangt haben, sofern die Verletzung voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte mit sich bringt. Ist das Risiko hoch, informieren wir Sie auch direkt und unverzüglich.
Anonymisierung und aggregierte Daten
Überall dort, wo wir unsere Arbeit tun können, ohne zu wissen, wer Sie sind, arbeiten wir mit anonymen oder aggregierten Daten. - Unsere internen Statistiken über den Shop, etwa Umsatz, Anzahl der Bestellungen und meistverkaufte Produkte, sind aggregierte Zahlen. Sie enthalten keine personenbezogenen Daten und lassen sich nicht auf Sie zurückführen. - Die Reichweitenmessung meldet Besuche, wenn Sie sie akzeptieren, in aggregierter Form. Sie dient dazu, den Shop zu verbessern, niemals dazu, Sie zu identifizieren. - Die IP-Adressen, mit denen wir automatisierten Missbrauch stoppen, werden nie in unserer Datenbank gespeichert. Eine Sperre dauert höchstens 7 Tage, auf dem Server, der die Anfrage bearbeitet hat. In unsere technischen Protokolle gelangt eine gekürzte Adresse, die 30 Tage aufbewahrt wird und auf ein Netzwerk statt auf einen Haushalt verweist. - Für eine Terminerinnerung speichern wir nur den Tag und den Monat, nie das Jahr, damit das Datum weder ein Alter noch das Jahr eines Ereignisses verraten kann. - Eine ohne Konto aufgegebene Bestellung ist mit einer anonymen Kennung verknüpft, nicht mit einem persönlichen Profil. Anonyme Daten sind keine personenbezogenen Daten mehr, daher gelten die hier beschriebenen Rechte nicht für sie: Sobald Daten nicht mehr mit Ihnen verknüpft werden können, können auch wir sie für Sie nicht mehr finden.
Anbieter und Übermittlungen
Wir arbeiten mit einer kleinen Anzahl von Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten: Hosting und Infrastruktur, transaktionale E-Mails und SMS, Kartenzahlungen, Rechnungsstellung, Adress-Geokodierung, Werbemessung und der KI-Assistent. Unsere Infrastruktur und unsere Dateien befinden sich in der Europäischen Union. Einige Dienstleister verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten auf Grundlage der von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln und, soweit anwendbar, des EU-US Data Privacy Framework. Der KI-Assistent ist die Ausnahme. Was Sie dort eingeben, gelangt zu einem Anbieter in den Vereinigten Staaten, ohne dass heute eines dieser Instrumente vorliegt; deshalb bittet Sie der Assistent, nur über Blumen zu schreiben und nicht über Gesundheit oder über andere Personen. Wir sagen das hier, statt es vom Satz darüber mit abdecken zu lassen. Die vollständige Liste finden Sie in der Datenschutzerklärung, und Sie können uns nach Einzelheiten zu den für jeden von ihnen geltenden Schutzmaßnahmen fragen.
Beschwerden
Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage durch uns nicht zufrieden sind oder der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Nationale Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten (ANSPDCP) B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sektor 1, 010336 Bukarest, Rumänien www.dataprotection.ro anspdcp@dataprotection.ro Sie haben außerdem das Recht auf einen wirksamen Rechtsbehelf vor den zuständigen Gerichten. Für Angelegenheiten betreffend Verbraucherrechte und nicht personenbezogene Daten ist die zuständige Behörde die Nationale Behörde für Verbraucherschutz (ANPC), www.anpc.ro, und die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung ist unter ec.europa.eu/consumers/odr verfügbar.
Kontakt
Bei allen Anliegen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten: E-Mail: contact@florariaazalee.ro Telefon: +40 757 908 508 Adresse: Strada Ion Creangă 7, 700320 Iași, Rumänien Zuletzt aktualisiert: 25. August 2026